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Informacion General

Las sedes electrónicas como sistema informático en las Administraciones

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Gracias a los claros avances de las nuevas tecnologías, el Internet…ya son más las Administraciones públicas que se suman al carro de las sedes electrónicas,esto no es más que un sistema informático a través del cual se puede realizar cualquier trámite,procedimiento,solicitud así como mantener cualquier contacto con el ciudadano sin que éste tenga que personarse en las oficinas de las Administraciones, el ciudadano puede aportar todo tipo de información y documento relevante para el cumplimiento de sus obligaciones formales, de esta manera la Administración se beneficia en cuanto a la simplificación de los procedimientos que se realizan vía electrónica, y en cuanto a la ordenación de los expedientes, trámites… es una manera de realizar el mismo trabajo pero de forma más ordenada y sobre todo más rápida.

Sin embargo los procedimientos iniciados electrónicamente sólo podrán ser llevados a cabo si el usuario así lo solicita en el caso de procedimientos iniciados a instancia del interesado o cuando el mismo dé su consentimiento en procedimientos iniciados de oficio por la propia Administración.

Los procedimientos iniciados electrónicamente tienen exactamente la misma validez que los realizados como se ha venido haciendo toda la vida, sin embargo cada vez es mayor el número de expedientes tramitados por las sedes electrónicas, esto da una mayor comodidad tanto al ciudadano como a la propia Administración, lo que venía fallando hace años era la falta de información y el temor a gestionar el papeleo por Internet pero gracias a estos avances el ciudadano tiene cada vez más claro que esta es la mejor forma de poder llevar sus gestiones.

Cuando pase el tiempo dentro de unos años se eliminará la forma tradicional de llevar los procedimientos para dar lugar exclusivamente a las sedes electrónicas.…

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Diferencias entre la Administración pública y la privada

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El término Administración engloba mucho contenido, podemos decir que la Administración como estructura organizativa es una de las piezas claves en la organización territorial del Estado, Comunidades Autónomas y Entidades locales.

Podemos encontrarnos tanto con Administraciones públicas como privadas, veamos alguna de sus diferencias más fundamentales:

-Los objetivos de la Administración pública están enfocados en beneficios a favor del Estado, es decir busca el bienestar general, mientras que la privada tiene fines lucrativos para su propio beneficio.

-La Administración pública tiene tutela legal sobre la privada así como también la pública tiene asignado el poder ejecutivo por ley mientras que la privada tiene que acatar órdenes de la pública

-La privada es capaz de utilizar técnicas administrativas de forma eficiente ya que es muy versátil al cambio, mientras que la pública tiene más dificultad de adaptarse a los cambios, lo mismo ocurre con la organización siendo la privada la que mayor capacidad de organización tiene respecto a la pública.

-El personal y las autoridades al servicio de las Administraciones públicas son funcionarios de carrera o interinos, cosa que en la privada no tiene porqué. También existen diferencias entre los salarios de los empleados en dichas Administraciones.

-La pública sigue el principio de coordinación entre administraciones públicas mientras que la privada no.

A pesar de estas diferencias la Administración pública puede contratar sus servicios tanto con empresas públicas como privadas, la finalidad es la misma ya que el ciudadano paga con sus impuestos los servicios recibidos, mientras que en la privada tendrá que satisfacer alguna cantidad de su bolsillo sin poder refugiarse en tasas o impuestos.…

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comprar a través de Internet

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Gracias a las nuevas tecnologías, los avances y el nuevo mundo del Internet comprar se ha hecho más fácil , ya no solo existe la posibilidad de ir a  comprar a una tienda física sino que también se puede hacer desde casa a través de Internet, esta nueva forma de compra ha costado mucho que sea aceptada por la sociedad, de hecho aún hay mucha gente que desconfía de las compras por Internet, y es que hay mucha falta de información, si es verdad que es muy fácil caer en la estafa o  en el engaño si se realiza una compra mediante una tablet, ordenador o incluso el propio móvil pero para eso hay que informarse previamente que tipo de páginas son las seguras para poder realizar una compra con éxito y sin fraude.

Esta falta de información no sólo se observa en este aspecto sino también muchos usuarios no saben que por Internet también existen los mismos derechos del consumidor, ya que el derecho al consumo está avalado tanto si se realiza una compra en una tienda física como virtual.

Para poder hacer uso de estos derechos cuando se compra por Internet es necesario que el consumidor disponga de algún tipo de documento en el que conste que él ha realizado la compra correctamente,muchas veces estos documentos pueden consistir en resguardos de depósito, facturas, instrucciones de uso, presupuestos, tiques de compra…etc. Es importante que en este documento quede reflejado el precio total de compra (IVA incluido)

Como es natural todos los productos que se compran por Internet tienen la misma garantía que uno que se compre físicamente en tiendas, la garantía por defecto es de al menos 2 años para todo tipo de productos. El vendedor tendrá que responder ante el consumidor por esta garantía.…

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Día Mundial de la Acreditación

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El día 9 de junio se conmemoró el Día Mundial de la Acreditación, una herramienta que sin duda en estos días logra servir como complemento y apoyo de la Administración Pública en todo el mundo. Las organizaciones y colectivos especializados en el concepto de “acreditación” vienen trabajando duro en los últimos años para insistir en la importancia de que se tenga en cuenta el papel que juego su objeto de trabajo.

La International Accreditation Forum (IAF) y la International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) se han afanado por trabajar de manera conjunta en la tarea de concienciar a nivel mundial sobre la trascendencia de cómo la idea de “acreditación” debe ser tenida en cuenta sin despistes por las empresas, por la Administración y por los ciudadanos.

Durante este 2016 el objeto de trabajo que se está intentando potenciar es el de “la acreditación entendida como un instrumento de apoyo a la Administración Pública”. Y es que la acreditación agiliza que los mercados puedan funcionar de una manera fiable, segura y fácil.

Así, la fluidez de los mercados favorece que se desarrollen buenas prácticas de trabajo y que florezcan estructuras y rutinas de autorregulación. Al mismo tiempo, la Administración Pública se ve liberada y no tiene que obsesionarse ni desgastarse en el duro ejercicio de establecer una sólida reglamentación.,

Es importante aplicar la acreditación al funcionamiento de las entidades que busquen seguridad, a los certificadores que implementen servicios de identificación electrónica (también en las transacciones electrónicas, de ahí la importancia de la acreditación), a los cuerpos de seguridad de los Estados y a las instituciones (la acreditación siempre es tenida en cuenta en las escenas de los crímenes) o a la Administración tributaria.

En el Estado español, la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) está ahondando en la importancia de aplicar la acreditación …

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Qué sucede si el precio de un producto está equivocado?

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Seguro que alguna vez en tu vida te has hecho esta pregunta, ¿Qué sucede si el precio de un producto está equivocado? Es decir el producto no cuesta realmente lo que marca su precio, pues bien tenemos una respuesta a esta pregunta.

La mayoría de las personan creen que en el caso en el que un producto marque por equivocación menos precio del que realmente vale el consumidor podrá comprar ese producto por el precio al que marca aunque sea menor a su precio real, pero en la realidad esto no es siempre así.

En teoría existe contrato de compraventa desde que el cliente acepta la oferta existente que el vendedor le ofrece, y por lo tanto el vendedor tendrá que realizar la venta en las condiciones estipuladas en dicha oferta, sin embargo el usuario nunca podrá abusar de esta circunstancia, es decir que si el precio erróneo de un producto marca 100 euros cuando en realidad lo que quiso marcar fue 1000 euros (precio de mercado de dicho producto) el usuario no podrá llevarse ese producto por 100 euros ya que sería un abuso , y el perjuicio para el vendedor sería excesivo. En caso contrario si un producto marca 12 euros cuando en realidad quiso marcar 21 el consumidor está en todo su derecho a comprar ese producto por el precio que marca en este caso por los 12 euros.

Como vemos no existe una baremo oficial en el cual se pueda considerar legalmente una oferta como errónea, todo se basa en establecer baremos razonables que lleven a una proporción considerable en la que no exista una diferencia abismal entre la oferta errónea y el precio de mercado del producto en cuestión.…

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Administración Pública el único sector que pierde cotizantes

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Llegados a junio de 2016 y una vez que tenemos en las manos los datos y las estadísticas de las últimas semanas, vemos cómo una vez más vuelve a ser la Administración Pública el único sector que pierde cotizantes a la Seguridad Social.

Ante este escenario que vuelve a poner de relieve el maltrato que da el Gobierno central -en connivencia con el brazo ejecutor de las comunidades autónomas que conforman el Estado español- a la Administración Pública, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha querido denunciar los aspectos negativos de la situación.

CSIF ha argumentado que el envejecimiento de las plantillas y la ausencia de unas ofertas públicas de empleo público durante los últimos años han acabado por dibujar este mapa, tan oscuro una vez más para la Administración Pública, que experimenta un descenso del 1,6 por ciento en el número de puestos de trabajo al compararse este ejercicio con el de 2015.

Hay que comentar que en torno al sesenta por ciento de la plantilla que forma parte de la Administración General del Estado se halla en una franja de edad que se sitúa por encima de los cincuenta años; en los próximos quince años van a jubilarse nada más y nada menos que en torno a ciento cincuenta mil trabajadores de la Administración General del Estado.

Visto lo que se acerca, el problema de carecer de plantillas con trabajadores suficientes y cuyos derechos estén a buen recaudo se vuelve más agudo. Los derechos de los ciudadanos de recibir una atención y unos servicios a la altura de lo que el sector público debe ofrecer quedarán en peligro. Es obvio que la ciudadanía merece servicios de calidad, para lo que la única vía es ofrecer una oferta de puestos de funcionarios que sepa suplir las vacantes …

Consumo Informacion General

Devolvemos los productos

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En muchas ocasiones hemos podido comprobar como los distintos establecimientos establecen su propia política comercial en cuanto a la devolución de sus productos vendidos. Algunos comercios permiten la devolución del producto consistiendo esto en que el vendedor devuelve al cliente el dinero que éste ha pagado a cambio de que el cliente devuelva el producto, pero esta condición tiene un plazo determinado, algunos comercios establecen como derecho a la devolución un plazo de 15 días , otros de 1 mes o incluso de 2 meses  dependiendo de la empresa, en otros supuestos los comercios permiten la devolución del producto a cambio de coger otro producto del mismo o inferior importe, o incluso también puede existir la opción de devolver el producto con derecho a percibir otro dentro de un plazo determinado que es la situación en la que la tienda te hace lo que se llama comúnmente un “vale´´.

asdfaaaComo vemos existen diferentes situaciones previamente fijadas por cada comercio según sus políticas de empresa, sin embargo muchas personas creen que es un derecho del consumidor el que todas las empresas devuelvan el dinero de un producto comprado, cuando en realidad no es así.

Sin embargo en la normativa de los derechos del consumidor se establece que si el producto no está defectuoso el consumidor tendrá exclusivamente el derecho a devolverlo siempre que venga publicado por dicho comercio, en cambio si el producto está defectuoso el consumidor tendrá en todo caso derecho a escoger entre reparación o sustitución del producto por otro, eso sí tiene un plazo determinado, sólo podrá devolverlo dentro del plazo de los 7 días posteriores a su compra. En el caso de que estas dos opciones no pudieran ser posibles, el consumidor tendrá derecho a la devolución del importe satisfecho en la compra.…

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El examen de “españolidad”

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Muchos inmigrantes que optan a conseguir la nacionalidad española tienen que esforzarse antes de ver cómo su solicitud es aceptada en el registro civil. Así, estas personas que un día optaron por emigrar de sus países y probar fortuna es el Estado español se ven sometidas a la obligatoriedad de superar un examen de conocimientos cuyas preguntas versan sobre aspectos relativos a la historia y la cultura de nuestro país.

Un ejemplo lo vivimos hace algunos meses en la localidad de Getafe (Madrid), donde el juez José María Celemín fue el responsable y el encargado de realizar una serie de entrevistas a los inmigrantes aspirantes y de pasarles el pertinente control de preguntas sobre información de interés general del Estado español.

En este escenario, algunas de las cuestiones que componían el formulario interrogativo hacían referencia a los nombres del jefe de Estado, a los nombres de los componentes de la Casa del Rey, a los nombres de las autoridades políticas que regían los designios de Getafe o de la ciudad de Madrid o a cuáles son las comunidades autónomas que componen el Estado.

Para que los inmigrantes puedan obtener la nacionalidad español y tener así el derecho de ejercer como plenos ciudadanos del Estado español, también debían superar preguntas relacionadas con la Guerra Civil, la Revolución de 1868, el actual equipo de Gobierno o la composición del Congreso de los diputados.

La cultura es otra de las ramas por las que se cuestionaba a los aspirantes a lograr la nacionalidad española. Entre las preguntas también se encontraban protagonistas como los pintores Dalí, Picasso, Murillo o Velázquez; los escritores Lope de Vega, Miguel de Cervantes o Arturo Pérez-Reverte; y los deportistas Rafa Nadal, Pau Gasol o Fernando Alonso. No obstante, aunque muchos de los examinados han reconocido en los últimos años …