Procuradora General » octubre 23, 2018

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Informacion General

Infórmate un poco acerca de los derechos que puedes tener como consumidor y como usuario de alguna plataforma

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Existen diversas leyes para la protección de los consumidores y usuarios de empresas o plataformas digitales, las cuales otorgan una serie de derechos a dichas personas. Por esta razón, creemos que es competente que sepáis cuales leyes son las que os protegen contra estafas y diversos tipos de ilícitos. Así pues, las instituciones públicas están en la obligación de hacer cumplir este tipo de leyes para que los ciudadanos puedan gozar de sus derechos sin menoscabo de ninguno de ellos.

Tenéis derecho a saber toda la información posible y de manera correcta

Cuando vais a comprar cualquier producto, tienes derecho a saber todo lo relacionado con el mismo. Es decir, las compañías, empresas y demás tienen que dar información verdadera sobre el origen y el propósito de cualquier producto. En casos tales como los alimentos o las medicinas, estos rubros tienen una normativa aparte, para el bienestar de la población en general, así pues, vosotros tenéis la última palabra en cuanto a la elección de cualquier producto basados en criterios informativos que le proporcionen seguridad y confianza.

Como consumidor, tenéis derecho a que protejan vuestro interés económico

Como consumidor o usuario, tenéis el derecho de que los productos en el mercado se ajusten a vuestras necesidades. Es decir, que citando el apartado anterior en el que la información sobre los productos debe ser veraz, los consumidores tienen el derecho de recibir presupuestos previos, que los procesos de ventas tienen que ser autorizados por los entes competentes para asegurar la libre venta de las mercancías, que se debe prohibirse la mala publicidad y las estrategias de mercado que puedan catalogarse como ilegales, así como también los consumidores están en el derecho de recibir facturas por cualquier artículo que compran.

Los consumidores están protegidos contra cualquier tipo de daños

Si los consumidores …