Procuradora General » octubre 26, 2016

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Consumo Informacion General

Derechos de los consumidores al comprar por internet

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A la hora de ponernos a realizar compras por internet es sumamente importante que tengamos en cuenta los siguientes puntos para saber cómo podremos o no actuar en el caso de que tengamos algún problema durante la compra.

Todas aquellas empresas o comercios que cuenten con comercio a través de la red, están obligados legalmente a publicar dentro de su página web todos los datos de contactos o su dirección postal.

Pero esto no es siempre así; debido a que muchas veces realizamos compras por internet, pero mediante servidores individuales como en eBay o páginas similares. Por lo tanto, cuando vayamos a comprar a través de estos portales en lo que nos tendremos que fijar y muy bien en las opiniones de otros usuarios y las calificaciones que le hayan puesto al vendedor.

En primer lugar, a la hora de comprar es importante conocer la identificación del vendedor como hemos hablando anteriormente.

Lo siguiente es saber que se trata de una transacción segura, usar conexiones seguras y también es importante utilizar un buen antivirus no vayamos a tener ningún problema.

Las formas de pago, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios prohíbe que se cobren cargos adicionales por un pago específico. Por lo tanto, cada página nos debe proponer distintas opciones para elegir la que sea más conveniente para cada uno de nosotros como tarjeta de créditos, débito, transferencia o PayPal y sin que al elegir uno de esto nos suponga un gasto extra.

Tras realizar el pago, debemos conservar hasta el momento que recibamos nuestra compra todos los datos y documentación que se relacione con nuestra compra. La confirmación del pedido y el pago, los datos de envío y fechas. Algo que será importante tener a la hora re alguna posible reclamación.

Es muy …

Informacion General

Derechos de autor, una cuestión de importancia

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Los derechos de autor generan infinidad de controversias. La ley es clara, pero las interpretaciones, a veces interesadas, hacen que muchas cuestiones acaben en tribunales. ¿Qué es realmente el derecho de autor y a qué tipos de obra afecta?

El derecho de autor es uno de los derechos de propiedad intelectual y regula dos aspectos esenciales: por un lado los derechos denominados “morales” sobre la autoría de una determinada obra creativa y, por otro lado, los derechos patrimoniales que se derivan de la comercialización de esa obra.

El titular de los derechos es la persona que crea la obra, ya sea literaria, artística o científica. Pero hay que tener siempre presente que en ocasiones esos derechos se ceden a personas jurídicas. En el caso de creadores que están asalariados este aspecto debe quedar claramente estipulado en el contrato que firmen ambas partes.

Más problemas generan las obras colectivas, de colaboración o las compuestas. En el caso de las colectivas, se trata de obras coordinadas por una persona natural o jurídica y en ellas los derechos corresponderán al a persona que la edita bajo su nombre. En las obras de colaboración, los derechos se reparten entre todos los autores. Y en el caso de las obras compuestas, al ser obras nuevas que incorporan otras que ya existen, los derechos son independientes. Hay que tener muy claro, por tanto, de qué tipo de obra se trata.

Y hay que hacer una diferenciación esencial. Los derechos morales son inalienables e irrenunciables. ¿Qué implican? que el autor decide si su obra se divulga y de qué manera, protegen el reconocimiento de la condición de autor y la integridad de la obra, faculta para retirarla del mercado, etc.

En cuanto a los derechos patrimoniales, sí se pueden ceder y afectan a la reproducción, la distribución, …